《價值中國》26日電：“三聚氰胺”俗稱密胺、蛋白精，是一種化工用品。在以往，我們無論如何也不會想到它竟然可以“吃”。
人們比較一致的結(jié)論是“如長期和反復(fù)接觸該物質(zhì)，可能對腎發(fā)生損害”。當(dāng)人們擔(dān)憂，人食用了接觸三聚氰胺動物產(chǎn)品時，會不會產(chǎn)生次生危害時，我國部分嬰幼兒直接食用含三聚氰胺奶粉的危害問題，已經(jīng)擺在我們的面前。
這次問題的暴露，讓大眾徹底喪失了對國產(chǎn)奶制品的信任。人們自然對“三聚氰胺”刻骨銘心，“三聚氰胺”也得以成為2008年的關(guān)鍵詞之一。從我個人而言，不想則已，一想就仿佛看到了一個巨大無比的黑洞，正在無情地吞噬著我們。
你的心中是否有痛？
說實(shí)在的，我看到“三鹿”奶粉遭受重創(chuàng)，心中很不是滋味，我小時候是喝著三鹿奶粉長大的，沒想到若干年后，同樣喝著三鹿奶粉的嬰兒卻比我不幸得多。
2008年5月，汶川大地震，三鹿集團(tuán)慷慨向?yàn)?zāi)區(qū)捐款上千萬元，這比當(dāng)時的萬科要慷慨多了（萬科后來表現(xiàn)也不錯）。三鹿集團(tuán)的員工自發(fā)組織捐款8萬元。如今三鹿重創(chuàng)，那些無辜的員工在瞬間失去了依托。
毛澤東在《社會階級分析》中，把中國的階級分為很多類，針對不同的類別采取不同的革命策略。但是我們現(xiàn)在看到的是，三鹿重創(chuàng)，無辜的員工和奶農(nóng)無一不受牽連，他們在為少數(shù)人的惡劣行徑買單！
利欲熏心還是無知？
通過對毒奶粉的調(diào)查，原來“毒奶”是來自奶農(nóng)。那么奶農(nóng)為什么要在自己生產(chǎn)的牛奶中添加三聚氰胺呢？作為奶粉生產(chǎn)企業(yè)肯定知道三聚氰胺是有毒的，生產(chǎn)有毒的產(chǎn)品是非法的，不能讓自己去背上這個黑鍋。但是如果不加三聚氰胺，產(chǎn)品的質(zhì)量又會受影響。那么怎么辦呢？根據(jù)調(diào)查，最終是讓生產(chǎn)牛奶的奶農(nóng)去添加，只有添加了三聚氰胺的牛奶，三鹿的奶站才收購。于是三鹿就通過奶站，逼迫奶農(nóng)加三聚氰胺。于是就有了添加了三聚氰胺的毒奶粉了。
對于奶農(nóng)而言，如果不添加“三聚氰胺”，蛋白含量通不過檢驗(yàn)不說，連家也養(yǎng)活不了。（這是何等畸形的考核辦法？各個企業(yè)也需要格外注意自己的考核辦法是不是對頭）
但我們現(xiàn)在根本無法判斷，到底是奶農(nóng)利欲熏心？還是他們根本不了解“三聚氰胺”？
我們不知道到底是人心不足唯利是圖，還是可憐的無知，造成這次的“毒奶粉”事件。
媒體是不是應(yīng)該更尖銳一點(diǎn)？
如果沒有媒體的披露，“毒奶粉”事件是不是會再過一段時間才會浮出水面？是不是有很多企業(yè)能夠“巧妙”地運(yùn)用公關(guān)手段就可以繼續(xù)讓“毒奶粉”繼續(xù)下去？
我們是不是讓那些可憐的“奶農(nóng)”為某些利益集團(tuán)的惡劣行徑買單？以后食品出現(xiàn)問題，是不是責(zé)任都由那些可憐的“奶農(nóng)”、“糧農(nóng)”、“菜農(nóng)”……一并承擔(dān)？
“三聚氰胺”只是諸多問題中的一種，它只是銳化了的矛盾的一分子而已。還有很多不為人知的陰暗面，我們該怎么辦？
三聚氰胺何罪之有？
“三聚氰胺”，只是眾多化學(xué)品中的一種罷了，它的用途有很多，可以做塑料制品。它本是好的，但把它用在“吃”上，就犯罪了。
火本身也是好的，如果你把它用來燒別人的房子，就犯罪了。可是，有的人為什么明明知道一個東西會害了別人，還要賣這個東西？還要添加這個東西？
到底什么地方造成了這種心理的畸形？造成了這種對利益的不惜代價的追逐？
三聚氰胺沒有罪，有罪的是往奶粉里添加三聚氰胺的人；
大部分的奶農(nóng)也沒有罪，有罪的是那些強(qiáng)迫他們添加三聚氰胺的人；
那些迫使別人添加三聚氰胺的人罪也不大，罪最大的是那些制定蛋白質(zhì)含量指標(biāo)的人；
罪在于制定了這個指標(biāo)，卻沒有意識或根本沒有漏洞防范！置人民的生命安全如兒戲！
峰回筆轉(zhuǎn)：雙腿直立行走的都是人？
人為財(cái)死，鳥為食亡。
商業(yè)考核對人最大的誘惑便是，照它做，便能利益最大化。于是便有了不擇手段。
別嘲笑，別憤怒，別不以為然。類似于這樣的考核比比皆是，政府里、企業(yè)里、學(xué)校里，到處都是這種畸形的變態(tài)的指標(biāo)，這些指標(biāo)的觀點(diǎn)是：“雙腿直立行走的都是人！”
僅僅憑一個蛋白含量，就能判斷奶的優(yōu)劣！就能提高奶的收購價！與“雙腿直立行走的都是人”有什么分別？
一個企業(yè)，以顧客成交率為第一考核指標(biāo)，結(jié)果顧客成交率上去了，大部分成交量降到10塊錢；一個企業(yè)，推新品的時候以銷售額為第一指標(biāo)，新品沒有老品順手，自然死的快；一個企業(yè)，以成本控制為第一指標(biāo)，結(jié)果大量拓展性費(fèi)用被縮減，企業(yè)盤子越做越小，最后沒有支出費(fèi)用直接降為0，公司倒閉……
往往看起來小孩子都明白的道理，現(xiàn)實(shí)里“逆流而上”的卻比比皆是。
這些畸形的指標(biāo)，在企業(yè)里造就了一大批的“三聚氰胺添加者”！
法制很重要，知治和德治同樣很重要
這個世界有三種權(quán)力來源：武力、金錢和知識。法律屬于強(qiáng)制性的工具，與武力掛鉤，金錢不必說，最重要的，其實(shí)是知識。
周恩來的一句名言便是“知識就是力量”，很多人說有文化的人素質(zhì)高，沒文化的人素質(zhì)低，我認(rèn)為不可一概而論，但這個認(rèn)識卻反映了一個道理：知識多的人，知識全面的人，便具有了德的力量。
如果那些奶農(nóng)清楚地知道“三聚氰胺”造成的生理后果、法律后果和社會后果，他們還會往里添加嗎？有多少人不是在無知的情況下，觸碰了法律的高壓線的？
“心存僥幸的管理”與“夸大其詞的營銷”
添加“三聚氰胺”最清楚的，莫過于企業(yè)的管理者了。他們擁有最全面的知識，既懂法律，又懂管理，最有權(quán)力控制事態(tài)的發(fā)展。但是，他們卻沒有行動，心存僥幸，是普遍的心態(tài)。
營銷大可在前面夸夸其談，沖鋒陷陣。出了問題，公關(guān)一出面就能搞定。要知道，這個“搞定”兩個字是非常沉重的，因?yàn)樗谋澈笠馕吨?#8220;消費(fèi)者的問題又一次得到成功的鎮(zhèn)壓”！
他們的思路是“鎮(zhèn)壓消費(fèi)者的問題”，而不是解決！
看來不少營銷人還有很長一段路要走，因?yàn)樗麄冞B最基本的“消費(fèi)者導(dǎo)向”都不懂！
經(jīng)濟(jì)體質(zhì)、環(huán)境、考核指標(biāo)，決定了人的行為，這是現(xiàn)在很多矛盾的原創(chuàng)者，背負(fù)著畸形的原罪，其中有著太多太多值得我們深刻思考、付諸行動的地方……
